コピー機業界での人気機種

コピー機業界には数社の企業が中心で動いています。
業界のシェアとしては富士ゼロックス、キャノン、リコーの3強です。
以下、シャープやコニカミノルタなどが続きます。

富士ゼロックス、キャノン、リコーの三社は顧客満足度も高く、
2009年度は1位リコー、2位富士ゼロックス、3位キャノンとなっています。

1位のリコーは顧客満足度の3つの要因と言われる、
「商品」「販売対応」「保守サービス」の3点で高評価を得ています。
特に「販売対応」「保守サービス」は対象企業中大企業からの評価はトップです。
中小企業からは3点ともトップ評価です。